Preguntas Frecuentes
La compra de boletos es exclusivamente en nuestra página web: www.mitaddelmundo.gob.ec.
- Disponibilidad: A partir del lunes 25 de noviembre.
- Formas de pago: Tarjetas de crédito y débito a través de las plataformas seguras Place To Pay y PayPal.
No. Todas las entradas se gestionan únicamente por preventa en línea en nuestro sitio oficial. No habrá boletería física.
¿Dónde recibiré mis entradas?
- Ingresa correctamente tu correo electrónico al realizar la compra.
- Las entradas llegarán a tu buzón de entrada o spam como un código QR único e irrepetible, válido solo para el día y horario seleccionados.
- Importante: Revisa que tu correo esté digitado correctamente antes de finalizar la compra.
- Verifica cuidadosamente el día y evento al que deseas asistir antes de confirmar tu compra.
- Los boletos son intransferibles y válidos únicamente para la fecha seleccionada.
- No se aceptan cambios ni devoluciones.
No, solo la tripulación puede subir a los globos. Este es un espectáculo aéreo diseñado para ser disfrutado desde tierra junto a tu familia.
- 05h00: Inicio del inflado de los globos.
- 06h00 a 08h00: Vuelo de 20 globos aerostáticos.
Próximamente anunciaremos nuestra agenda de artistas nacionales.
¡Claro que sí! Contaremos con una feria gastronómica con una variedad de platos. Ubicación: Avenida de los Geodésicos, dentro del complejo turístico.
Costo único que incluye acceso al festival, conciertos y al complejo turístico:
- Adultos: $5
- Prioritarios: $2,50 (niños de 6 a 11 años, personas de la tercera edad y con discapacidad).
- Menores de 6 años: Entrada gratuita.
13, 14 y 15 de diciembre de 2024
- Show aéreo: 20 globos aerostáticos y un espectáculo de 150 drones.
- Actividades adicionales: Conciertos con artistas nacionales, feria gastronómica, stands de artesanías y merchandising, danzas folclóricas y más.
Viernes 13 de diciembre
Tabacundo - Pedro Moncayo (Evento gratuito):
- 10h00 a 14h00: Concurso de danzas.
- 14h00 a 17h00: Exhibición de globos cautivos.
- 17h00 a 18h00: Presentación artística del grupo musical “La Tuna”.
Ciudad Mitad del Mundo (Evento pagado):
- 13h00 a 18h00: Presentación de artistas nacionales.
- 19h00 a 19h20: Show de drones.
- 19h30 a 22h30: Presentación de artistas nacionales.
Sábado 14 de diciembre - Ciudad Mitad del Mundo
- 05h00 a 08h00: Ingreso e inflado de globlos aerostáticos y vuelo libre de 20 globos aerostáticos.
- 12h00 a 17h00: Concierto con artistas nacionales.
- 19h00: Show de drones.
- 19h30: Concierto con artistas nacionales.
Domingo 15 de diciembre - Ciudad Mitad del Mundo
- 05h00 a 08h00: Ingreso e inflado de globlos aerostáticos y vuelo libre de 20 globos aerostáticos.
- 12h00 a 17h00: Concierto con artistas nacionales.
Un solo boleto es válido para permanecer todo el día en nuestras instalaciones los días 13 y 15 de diciembre.
Para el sábado 14 y domingo 15 de diciembre:
- Si compras el boleto para los globos en la mañana, solo podrás acceder desde las 05h00. Si deseas asistir al concierto en la tarde, deberás adquirir una entrada adicional para el concierto, válida desde la tarde.
- Si decides salir de las instalaciones después del show de los globos y luego regresar, deberás adquirir un nuevo boleto para los conciertos de la tarde.
Comenzamos muy temprano, te sugerimos llegar con anticipación ya que el despegue de nuestros increíbles globos comienza a las 6:00 hrs. debido al clima y la temperatura ambiental en la mañana es el mejor horario para los globos.
Volar fuera de esos horarios no es seguro por vientos fuertes o el clima variante.
Los conciertos empiezan desde las 12h00 , y en transcurso del día se presentarán tanto nacionales e invitados especiales hasta las 22h00
Es un espectáculo inolvidable con 150 drones que pintarán el cielo de Pichincha
Abrimos nuestras puertas a las 5:00 hrs. y cerramos a las 22:00 Hrs.
Ven con tiempo, y a los alrededores de la Ciudad Mitad del Mundo, podrás encontrar diferentes recintos que ofrecen estacionamiento. ¡Te sugerimos cerrar bien tu vehículo y no dejar pertenencias de valor!
Al igual que el año pasado, contamos con todos los permisos otorgados por la Dirección de Aviación Civil, Cuerpo de Bomberos, Cruz Roja, Municipio e Intendencia.
Este año hemos reforzado nuestra logística y medidas de seguridad.
El festival contará con 20 globos aerostáticos operados por pilotos extranjeros altamente experimentados, garantizando un espectáculo seguro y profesional. Trabajamos constantemente para mejorar la experiencia y minimizar cualquier tipo de riesgo.
¡Importante! Durante el festival, no está permitido volar drones, ya que contamos con inhibidores de señal en colaboración con las entidades de control para garantizar un evento seguro y sin contratiempos. ¡Disfruta de un festival inolvidable!
No está permitido el ingreso con:
- Bebidas alcohólicas en la zona de despegue.
- Botellas de vidrio.
- Armas u objetos punzocortantes.
- Sustancias ilícitas.
- Drones.
- Fumar en la zona de despegue.
Al ingresar, tendrás acceso a todos los museos y centros de experiencia dentro de la Ciudad Mitad del Mundo. Algunas de las actividades que podrás disfrutar son:
- Casas ancestrales
- Iglesia
- Parque Entretejido
- Museos: Guayasamín, Pabellón Francia, Planetario
- Subir al tren
- Experimentos interactivos
- Subir al Monumento Mitad del Mundo
- Plaza del Cacao
- Explorar la Ciudad Mágica
Dentro del complejo, también encontrarás opciones gastronómicas como restaurantes, dulcerías y souvenirs. Además, si buscas algo especial, tenemos joyerías para que te lleves un recuerdo único.
- 5:00 a.m. - 8:00/9:00 a.m.: El show de globos comienza temprano, cuando los globos empiezan a elevarse, aprovechando las mejores condiciones del viento para un espectáculo impresionante.
- Todo el día: Disfruta de nuestra feria gastronómica y actividades para toda la familia.
- Desde el mediodía: Comienzan las presentaciones artísticas, preparándote para una tarde-noche llena de emociones.
- Show de Drones
- Conciertos con artistas invitados desde las 6:00 p.m. 🎶✨
- DJ invitados para un ambiente festivo.
Si aún no encuentras tus boletos, envíanos los siguientes detalles a nuestro correo de soporte:
✉️ mundomarket@mitaddelmundo.gob.ec
Con esta información, podremos ayudarte lo más rápido posible:
- Nombres completos
- Cédula o RUC
- Número de orden de compra
- Correo electrónico registrado
- Teléfono de contacto
- Descripción del inconveniente
Si no logras resolver el inconveniente, acércate a nuestra boletería con tus comprobantes de pago. En la caja preferencial, nuestro personal tendrá acceso al sistema para ayudarte reimprimiendo tus boletos.
Gracias por tu paciencia y confianza. ¡Estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente para que disfrutes de tu experiencia al máximo!
La pasarela de pagos cuenta con un sistema de control de fraudes. Si adquieres tus entradas, debes asegurarte de usar solo los datos de tu propia tarjeta de débito o crédito. Si se detecta que los datos no corresponden al titular de la tarjeta, la compra no será procesada satisfactoriamente.
Si experimentas este inconveniente, por favor, reportalo a:
mundomarket@mitaddelmundo.gob.ec
Con esta información podremos ayudarte rápidamente, asegúrate de incluir los siguientes datos del titular de la tarjeta:
- Nombre completo
- Cédula o RUC
- Número de orden de compra
- Correo electrónico registrado
- Teléfono de contacto
- Descripción del inconveniente y evidencias de la operación ejecutada para revisar tu caso de manera específica.
En este documento, usted encontrará una sección de preguntas y respuestas que le ayudará a sus usuarios a aclarar sus dudas sobre los pagos electrónicos procesados a través de Placetopay. Recuerde que debe incluirlas en su sitio web.
Sí, en (EMPRESA TURISTICA DE PICHINCHA MITAD DEL MUNDO “EP”) podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.
Por cada transacción aprobada a través de Placetopay, recibirás un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicaste al momento de pagar. Si no lo recibes, podrás contactar a la línea (+593 2239 4803 Ext. 118) o al correo electrónico (info@mitaddelmundo.gob.ec), para solicitar el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar. En última instancia, puedes remitir tu solicitud a servicioposventa@placetopay.ec.
